Destek Merkezi

7/24 Destek: Alpred ekibi size yardımcı olmak için her zaman burada!

Destek Kanalları

📧

E-posta Desteği

support@alpred.com

Yanıt süresi: 2-4 saat

Tüm sorularınız için

📞

Telefon Desteği

+90 (212) 555-0123

Çalışma saatleri: 09:00-18:00

Teknik sorunlar için

🎥

Uzaktan Destek

TeamViewer/AnyDesk

Randevu ile

Kurulum ve yapılandırma

Sık Sorulan Sorular

Alpred'i nasıl kurarım?

Alpred kurulumu çok basittir:

  1. App Store'dan uygulamayı indirin
  2. Hesap oluşturun veya giriş yapın
  3. İnternet cafe bilgilerinizi girin
  4. Bilgisayarlarınızı sisteme ekleyin
  5. Kurulum tamamlandı!

Detaylı kurulum rehberi için destek ekibimizle iletişime geçin.

Fiyatlandırma nasıl çalışıyor?

Alpred esnek fiyatlandırma seçenekleri sunar:

  • Başlangıç: 5 bilgisayara kadar - 99₺/ay
  • Standart: 15 bilgisayara kadar - 199₺/ay
  • Premium: Sınırsız bilgisayar - 299₺/ay

Yıllık ödemede %20 indirim! İlk ay ücretsiz deneme.

Verilerim güvende mi?

Evet, verileriniz tamamen güvende:

  • 256-bit SSL şifreleme
  • Günlük otomatik yedekleme
  • Türkiye'de güvenli sunucular
  • KVKK uyumlu veri işleme
  • İki faktörlü kimlik doğrulama
Hangi işletim sistemlerini destekliyor?

Alpred geniş platform desteği sunar:

  • Yönetici Paneli: iOS, Android, Web
  • İstemci Bilgisayarlar: Windows 10/11
  • Gelecek Güncellemeler: macOS, Linux
Teknik sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?

Teknik sorun durumunda:

  1. Uygulamayı yeniden başlatın
  2. İnternet bağlantınızı kontrol edin
  3. Uygulama güncellemesi var mı bakın
  4. Sorun devam ederse destek ekibimize yazın

Hata mesajının ekran görüntüsünü paylaşırsanız daha hızlı çözüm bulabiliriz.

Destek Talebi Oluştur

Acil Durum Desteği

İşletmenizi etkileyen kritik sorunlar için 7/24 acil destek hattımızı arayın:

Acil Destek: +90 (541) 100-7883